Comprar medicamentos, tirar dúvidas e agendar serviços: a 911Pharma é a nova farmácia online

©911Pharma
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O grupo Somos Farmácia tem um novo site que, no futuro vai servir como loja online. Os responsáveis dizem ainda que há uma «farmacêutica virtual», mas que, na realidade, é uma pessoa.

Há uma nova farmácia virtual portuguesa que, para já, ainda está muito “despida” de funcionalidades. Uma das únicas coisas que funciona é a «farmacêutica virtual», a Dr.ª Ema, que, na realidade é uma profissional de “carne e osso”, a responder a dúvidas num chat.

Na nossa interacção com a Dr.ª Ema, perguntámos se a Somos Farmácia (o gripo que está por trás da 911Pharma) tinha consultas de nutrição ou se havia farmácias em Lisboa para testar a capacidade de resposta: a primeira pergunta passou em branco, mas à segunda, a assistente disse-nos como podíamos ver essa informação no site.

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©911Pharma | A assistente virtual que a farmácia diz que tem é, na verdade, uma farmacêutica real.

Esta assistente será, na realidade, “encarnada” pelos farmacêuticos do Grupo e, segundo o que nos foi explicado, as dúvidas serão «avaliadas caso a caso», como acontece presencialmente no «procedimento de balcão».

Marcação de serviços de farmácia e loja online

Além desta assistente, e para já, temos apenas artigos sobre casos de saúde, a apresentação do projecto, as localizações e os serviços que as farmácias vão prestar: podologia, audiologia, consultas de nutrição, enfermagem e consultas do sono, entre outras.

Os responsáveis dizem que a 911Pharma vai ainda abrir uma loja oline com «produtos de saúde, beleza e bem-estar», assim como medicamentos (com e sem receita) e entregas em casa, mas sem avançar datas; outro dos objectivos é ter «informação actual, interessante, com um enorme rigor técnico e científico» para ajudar no «combate às fake news».

Ricardo Durand
Começou no jornalismo de tecnologias em 2005 e tem interesse especial por gadgets com ecrã táctil e praias selvagens do Alentejo. É editor do site Trendy e faz regularmente viagens pelo País em busca dos melhores spots para fazer surf. Pode falar com ele pelo e-mail [email protected].